Mundo-Contact convoca a todo el sector empresarial en México a participar en este estudio, que permitirá conocer el estado actual y las tendencias de esta solución tecnológica fundamental en la gestión directiva de las organizaciones.
Los resultados de este estudio nos permitirán conocer el modelo general que prevalece en los Centros de Contacto de las empresas en términos de recursos y aplicaciones tecnológicas.
|