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Los Centros de Contacto y su Papel en los Negocios Actuales
La integración de CRM con la plataforma transaccional. Entrevista con Paulo Ramos, Director General de Infor México
Las nuevas posibilidades de las redes inalámbricas. Entrevista a Angel Behar, Director General de Pacific Net
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Nokia reportaría alza de 16 por ciento de ganancias por acción
08/07/2008 6:49 PM
Se une Microsoft a ola de software web
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El CRM 2.0
08/07/2008 4:21 PM
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Congreso Internacional Mundo-Contact Monterrey 2008
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1er. Congreso Internacional de CRM México 2007
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Congreso Telefonía IP Monterrey 2006
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CRMC: Customer Relationship Management Conference
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Taller: Cómo incorporar su Centro de Contacto a la gran migración hacia la Telefonía IP
Taller: Cómo realinear su Centro de Contacto orientado a resultados
Artículos del Mes
Mercado Móvil en lo que va del Año-1T 2008
En busca de una mejor gestión de la información en el gobierno. Entrevista con Iris Reynoso, Directora de Mercadotecnia de Xertix
10 mejores prácticas para la generación de software
Los 7 defectos del CRM
Analizando las realidades: Un análisis de la métrica actual en los centros de contacto. 2ª. de 2 partes
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Data Clean Corporation se expande a México y Latinoamérica
07/07/2008
Ahorre hasta un 50% en costos de energía y enfriamiento con los nuevos servidores Sun Blade
07/07/2008
Rompiendo el estereotipo de las pijamas Nortel provee la base para el Teletrabajo como respuesta a los crecientes precios de los combustibles
07/07/2008
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