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A la vanguardia con el CRM móvil

Cifras relevantes de la industria: Septiembre 2008

Selección de noticias del mes

Licitaciones

Lanzamientos de nuevas soluciones en la industria

A la vanguardia con el CRM móvil

Las compañías que albergan la esperanza de usar una solución de CRM móvil para maximizar el potencial de sus profesionales de ventas pueden hallar ánimos en el hecho de que tal empresa es, sin duda, posible (si se hace correctamente).
"Gracias a la capacidad para acceder a información clave [por ejemplo el historial de ventas y las preferencias del cliente], el personal de ventas puede interactuar mejor [vía móvil] con sus clientes y brindarles, en general, una mejor experiencia".
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	Cifras Relevantes Los Datos Duros de la Industria: Septiembre 2008 Mundo-Contact presenta a continuación las Cifras Relevantes de la Industria correspondientes al mes de septiembre de 2008. Algunas cifras relevantes de este mes:
El sector telecomunicaciones en México crece 12 veces más que el PIB El 69% de las nuevas líneas adquiridas en AL se utilizan en equipos compatibles con telefonía IP La región CALA lidera el mercado de call centers a nivel mundial con un crecimiento superior al 50% Prevén incremento de 70% en comercio electrónico en México durante 2008 La banda ancha en México, en el lugar 40 de 42 países Internet ya suma más de 133 millones de blogs Bajan 60% los fraudes de la banca por internet en México
Utiliza las nuevas herramientas Web 2.0 disponibles para las Cifras Relevantes de la Industria: Busca más cifras relevantes por categoría, agrégalas a tus marcadores y compártelas ingresando al siguiente link: http://delicious.com/mundocontact Agrega Cifras Relevantes de la Industria a tu lector RSS, para recibirlas en el momento que sean publicadas: http://feeds.delicious.com/v2/rss/mundocontact

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Selección de Noticias del Mes

65% de los Centros de Contacto en México han adoptado la tecnología IP
Mundo-Contact

30/09/2008

La crisis no afecta a las TIC: Ballmer
Microsoft

26/09/2008

Más detalles sobre la unión de Oracle y HP
HP / Oracle

26/09/2008

SAP saca partido de la caída de sus rivales
SAP

26/09/2008

Oracle dice que alcanzará a SAP (En inglés)
Oracle

25/09/2008

Oracle y HP se unen en el negocio de almacenamiento y bases de datos
HP / Oracle

25/09/2008

Alcatel-Lucent reafirma su liderazgo en el mercado de banda ancha fija al segundo trimestre de 2008
Alcatel-Lucent

24/09/2008

La lucha por América Latina (Columna de Ernesto Piedras)
The Competitive Intelligence Unit

24/09/2008

SAP confirma sus perspectivas para este año
SAP

24/09/2008

	Firma Alestra convenio con la CFE Alestra / CFE	22/09/2008
	Oracle y Gevenue comunican su alianza para comercializar soluciones en el mercado latinoamericano Oracle / Gevenue	19/09/2008
	Las telecomunicaciones mundiales crecerán un 7.6% Gartner	19/09/2008
	Oracle gana un 28% a pesar de la crisis Oracle	19/09/2008
	SAP alcanza el cliente número 10.000 de su último paquete de mejoras del ERP SAP	17/09/2008
	Avanza la telefonía sobre Internet en Latinoamérica Frost & Sullivan	15/09/2008

Alestra consigue un crédito de 15 mdd; pagará otra deuda
Alestra

15/09/2008

La banda ancha en México, una de las peores del mundo
Universidad de Oxford / Universidad de Oviedo

15/09/2008

Oracle, líder en plataformas de Business Intelligence para empresas
Oracle

09/09/2008

3Com México anuncia el nombramiento del nuevo director de canales para México y Centroamérica y gerente de ventas carriers
3Com

05/09/2008

Alcatel-Lucent lidera el mercado de acceso fijo de banda ancha
Alcatel-Lucent

03/09/2008

AL, el mayor mercado para Telefónica
Telefónica

03/09/2008

Accenture Patrocinador Oficial del Congreso Internacional de CRM México 2008
Accenture

02/09/2008

››ver más noticias

El Conalep licita enlaces digitales y ruteadores
Conalep

25/09/2008

El O.P.D. Servicios de Salud Jalisco convoca a licitación para equipos de telecomunicaciones
O.P.D. Servicios de Salud Jalisco

23/09/2008

El IPN licita equipos de comunicaciones y telecomunicaciones
Instituto Politécnico Nacional

23/09/2008

La SCT anuncia licitación para servicio de telefonía local
Secretaría de Comunicaciones y Transportes

23/09/2008

Estudios Churubusco licita arrendamiento de equipo, mantenimiento y soporte
Estudios Churubusco Azteca

18/09/2008

Pemex anuncia licitación para tarjetas y equipos de comunicación
Pemex

18/09/2008

El Instituto Sonorense de Infraestructura Educativa licita equipo de telefonía y ruteadores
Instituto Sonorense de Infraestructura Educativa

11/09/2008

La CFE licita equipo para videoconferencia y telefonía IP
Comisión Federal de Electricidad

04/09/2008

Colegio de Bachilleres del Estado de México licita equipo de telefonía, redes e internet
Colegio de Bachilleres del Estado de México

04/09/2008

El IMSS anuncia licitación para mantenimiento de conmutadoras
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)

04/09/2008

El DIF anuncia licitación para diversos servicios de telefonía
Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia

04/09/2008

El Instituto de Neurología y Neurocirugía licita mantenimiento de equipo telefónico
Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez

04/09/2008

Consulta a los Expertos

Mundo-Contact, en su compromiso permanente por hacer acopio y difusión del conocimiento y contribuir a fortalecer nuestra industria, ha invitado a reconocidos especialistas con una sólida formación académica y con una actitud generosa y dispuesta, a compartir su experiencia, sus conocimientos y talento con todos los que conformamos esta industria, mediante esta nueva herramienta que ponemos a tu disposición. ¡Consúltalos!

Centros de Contacto - CRM - Telefonía IP
Mercadotecnia - eBusiness - Comunicaciones Unificadas


Lanzamientos de nuevas soluciones
	Tellme y Aspect Software Ofrecen Solución Innovadora para Clientes de Centros de Contacto Aspect Software / Tellme	30/09/2008
	Sun apuesta por el código abierto a través de MySQL Sun Microsystems	24/09/2008
	Embarcadero transforma la gestión en el ciclo de las bases de datos Embarcadero Technologies	23/09/2008
	Data Domain lanza su primer producto que se integra con Veritas NetBackup OpenStorage Data Domain	19/09/2008
	IBM y TOTVS realizan alianza estratégica para administrar la gestión empresarial a través del modelo Saas IBM	18/09/2008
	Sun firma acuerdo para desarrollar soluciones de ERP Sun Microsystems / Stésud	18/09/2008
	NTRsupport ofrece a usuarios de SaaS mejor servicio técnico remoto NTRglobal	18/09/2008
	Ya está disponible Oracle Enterprise Pack for Eclipse Oracle	17/09/2008
	Novell presenta la herramienta de virtualización más rápida Novell	17/09/2008

	Oracle presenta Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM Oracle	11/09/2008
	Accenture y SAP presentan una oferta para incrementar la rentabilidad de las promociones comerciales SAP / Accenture	11/09/2008
	Alcatel-Lucent lanza Tikitag Alcatel-Lucent	11/09/2008
	Dell entierra la crisis y saca al mercado un servidor a bajo precio Dell	11/09/2008
	HP amplía su gama en productos de virtualización HP	11/09/2008
	Sun presenta nuevas soluciones de virtualización Sun Microsystems	10/09/2008

	Alestra ofrece en México Primer Servicio Administrado de Telepresencia con NextiraOne y Cisco Alestra / Cisco / NextiraOne	10/09/2008
	Business Objects y SAP presentan una nueva oferta integrada para las pequeñas empresas SAP	05/09/2008
	Oracle presenta Oracle WebLogic Server 10g Release 3 Oracle	02/09/2008
	TippingPoint introduce el portal de inteligencia de seguridad global ThreatLinQ TippingPoint	01/09/2008
	EVOX presentó soluciones de Comunicaciones Unificadas y Network Operation Center (NOC) a empresarios mexicanos Evox	01/09/2008

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