Calidad del servicio en telecomunicaciones

Por Ernesto Piedras, Economista.
La Calidad de Servicio (QoS) depende del efecto conjunto de las políticas públicas y del mercado, como efecto de las acciones de las empresas del sector de las TICs, quienes combinan cotidianamente el cambio tecnológico, las condiciones regulatorias y los intereses de sus consumidores.
La acción gubernamental no ha hecho su tarea en el campo de QoS, mientras que el mercado tiene aun una difícil tarea de alcanzar métricas satisfactorias, sobre todo en el marco de una tecnología cambiante y una clientela cada vez más conocedora. Consultar artículo

Escenarios de la Convergencia en los consumidores, las empresas y los modelos de negocio

Entrevista con Elizabeth Ussher, Directora de Technical Marketing y Competitive Intelligence de Avaya
Ahora es posible que un empleado extienda su día laboral utilizando el teléfono celular. Ello se logra por medio de un software que convierte a los celulares en teléfonos con conexión de banda ancha. “El empleado puede tomar una llamada mientras está con su nieto en el parque. De esta manera, la tecnología ayuda a la gente a decidir dónde y cómo desea trabajar.” Consultar artículo

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